Từ trước đến nay, chính sách NCC với cách mạng đã được Đảng và Nhà nước quan tâm. Theo đó, nhiều chính sách mới đối với Bà mẹ VNAH, liệt sĩ, thân nhân và gia đình liệt sĩ, thương binh, bệnh binh, người hoạt động kháng chiến, NCC cách mạng…đã được ban hành. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện, vẫn còn nhiều bất cập, như cơ chế, chính sách đãi ngộ, một số vấn đề cụ thể trong việc xác định, công nhận Bà mẹ VNAH, thương binh, liệt sĩ, chế độ chất độc hóa học, giải quyết trợ cấp luôn có sự thay đổi cần tiếp tục hoàn thiện...Do đó, việc tổ chức hội nghị đối thoại trực tiếp với NCC để kịp thời triển khai và lắng nghe những ý kiến đề xuất, kiến nghị trong việc thực hiện giải quyết chế độ chính sách theo qui định góp phần triển khai có hiệu quả việc thực hiện chính sách cho NCC trên địa bàn.
Qua 01 ngày đối thoại tại 02 địa điểm trên địa bàn, có tổng cộng 16 lượt ý kiến tham gia về các cơ chế, chính sách triển khai nhất là việc thực hiện các chính sách người có công với cách mạng liên quan trực tiếp đến quyền lợi của đối tượng: Hỗ trợ xây dựng mộ ngoài nghĩa trang đối với Mẹ Việt Nam anh hùng từ trần, liệt sỹ; việc cấp đổi lại Huân, Huy chương, Bằng Tổ quốc ghi công…'
Thông qua công tác đối thoại trực tiếp với Nhân dân, mục tiêu hướng đến là chuyển tải toàn bộ nội dung, chế độ chính sách, trình tự thủ tục giải quyết các chế độ chính sách đến trực tiếp với tất cả các đối tượng người có công, đồng thời kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, những băn khoăn, thắc mắc của người có công về cơ chế, chính sách được hưởng.
Tại hội nghị, Mặt trận, các tổ chức chính trị xã hội cũng đã trao tặng 10 sổ tiết kiệm cho các hộ gia đình người có công đau ốm thường xuyên, gặp nhiều khó khăn trong cuộc sống nhân kịp kỷ niệm 77 năm ngày thương binh liệt sỹ (27/7/1947-27/7/2024).
